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Als vertikalen Markt bezeichnet man in der Volkswirtschafteinen Markt, auf dem Warenund Dienstleistungenaus Geschäftsfeldern einer Wertschöpfungsketteeiner Branche angeboten werden.
Es werden unter Umständen ?ganze Lösungen? angeboten, das heißt ein Bündel an Waren und Dienstleistungen aus einem Geschäftsfeld. Dieses Bündel wird vom Anbieter für den Kunden gezielt zusammengestellt, was in der Regel die Mitwirkung des Kunden erfordert und Zwischenhändler ausschließt. Der Anbieter seinerseits wird allerdings in der Regel Komponentenseiner Lösung zukaufen.
Als Beispiel kann ein Anbietervon Telekommunikationslösungengelten, der ein Callcenterbeliefert. Der Kunde erhält Telefonapparate, eine Telefonanlage, man verlegt die Leitungen, schaltet einen Anschlussins öffentliche Telefonnetz, der Kunde erhält eine Software, die zum Anrufer alle wichtigen Daten anzeigt, er wird in Fragen der Bedienung geschult, die Mitarbeiterwerden zu Callcenter-Agentenausgebildet, und schließlich werden die Telefonverbindungen über den Anbieter abgewickelt. Womöglich tritt der Anbieter gleich auch als Leasing-Geber für die Geräte auf.
Die Geschäftspartner gehen eine auf längere Dauer ausgelegte Bindung ein, da beide viel über ihren Partner lernen müssen, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gewährleisten. Das bringt Planungssicherheit, aber auch Abhängigkeit. Deshalb ist es notwendig, zunächst gegenseitiges Vertrauen aufzubauen, also ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Risiken die Partnerschaft mit sich bringt.
Vertikale Märkte haben sich im verstärkten Umfang erst gegen Ende des 20. Jahrhunderts entwickelt. Einhergehend mit technischer Entwicklung und Globalisierungentwickeln sich in wachsender Geschwindigkeit neue Geschäftsmodelle, deren erfolgreiche Umsetzung nur durch den Einsatz hochgradig spezialisierter Geräte, Systeme und Methoden möglich ist. Da das zugehörige Wissenzum Teil nur kurzzeitig, nämlich in der Einführungsphase, benötigt wird, ist es unwirtschaftlich, dafür eigene Expertenzu beschäftigen. Stattdessen wird ein Unternehmen beauftragt, das die neue Lösung liefert, einführt (Beratung) und eventuell auch betreibt (Outsourcing).
siehe auch: Horizontaler Markten:Vertical market
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